Как стать консультантом Фаберлик я узнала здесь, а новости читаю тут

Сертификация качества услуг и сертификация автосервиса

 remont avtoСертификация автосервиса включает в себя сертификацию качества услуг, в том числе, связанных с техническим обслуживанием (ТО) и ремонтом автомеханических транспортных средств (АМТС). Сертификация услуг в РФ не является обязательной на основе действующего ФЗ «О техническом регулировании», а осуществляется на добровольной основе по желанию самого исполнителя работ.

 

Сертификация качества услуг

legkovyeremВ основу сертификация качества услуг входят услуги, оговоренные действующим ОКУН - Общероссийским классификатором услуг населению. Данный классификатор включает не только наименования работ и услуг, но также присвоенные коды, которые указываются во всех официальных документах, связанных с оказанием услуг, включая услуги ТО и АМТС.

 Изначально сертификация услуг, связанных с обслуживанием автотранспортных средств подразделялись на обязательную и добровольную. При наличии обязательной сертификации многие автосервисные предприятия вышли из теневого бизнеса, существенно повысилось качество услуг населению, стали строже соблюдаться требования технологических процессов, произошло много позитивных процессов.

 Рынок сервисных услуг изменился, что позволило законодателям сделать сертификацию качества услуг автосервисных предприятий исключительно добровольной процедурой. При этом государство оставило за собой право разрешения в форме оформления лицензий на отдельные виды деятельности, связанные с ТО и АМТС.

 Сертификация услуг в форме сертификата СМК

 Такой вид оценки качества услуг является наиболее признаваемой во всем мире формой оценки качества оказываемых услуг. В равной степени это относится и к ТО и АМТС. В России все больше предприятий стремятся получить сертификат соответствия требованиям ИСО ГОСТ Р 9001 в сфере автосервисных услуг.

 Для оформления сертификата системы менеджмента качества (СМК) фирмы необходимо обратиться в орган сертификации, имеющей в качестве области оценки соответствия регистры систем менеджмента в сфере сервиса автотранспортных услуг. Действует данный сертификат в течение трех лет, при этом проводятся ежегодные инспекционные проверки, которые подтверждают исполнение требований законодательства в течение всего периода действия сертификата ИСО 9001.

 Сертификация автосервиса

 Сертификация автосервиса в настоящее время является добровольной. В нее может быть вложено несколько понятий: сертификация качества услуг; сертификация системы менеджмента предприятия, но чаще всего подразумевают получение специальных разрешений на ведение деятельности, связанной с оказанием услуг в сфере автотранспорта.

 Каждый вид деятельности подлежит самостоятельному подтверждению соответствия и на него должен быть оформлен добровольный сертификат соответствия. Таким образом, у каждого предприятия автосервиса существует свой набор сертификатов, в соответствии с его перечнем оказываемых услуг и бизнес планом развития. Без наличия обязательно-добровольного сертификата те виды деятельности, которые подлежат обязательному лицензированию, являются незаконными.

В нашей системе сертификации, Вы можете получить сертификат соответствия ИСО ГОСТ Р 9001 на следующие виды услуг:

017101 0 Регламентные работы (по видам технического обслуживания)

017103 1 Уборочно-моечные работы

017104 7 Контрольно-диагностические работы

017105 2 Смазочно-заправочные работы

017106 8 Регулировка фар

017107 3 Регулировка углов установки управляемых колес

017108 9 Регулировка топливной аппаратуры бензиновых двигателей

017109 4 Регулировка топливной аппаратуры дизельных двигателей

017110 8 Электротехнические работы на автомобиле

017111 5 Регулировка тормозной системы

017112 0 Регулировка сцепления

017113 6 Регулировка рулевого управления

017114 1 Регулировка системы зажигания

017201 4 Замена агрегатов

017202 1 Ремонт двигателей

017203 5 Ремонт коробки перемены передач (КПП)

017204 0 Ремонт рулевого управления и подвески

017205 6 Ремонт тормозной системы

017206 1 Ремонт электрооборудования (со снятием с автомобиля)

017207 7 Ремонт кузовов

017208 2 Ремонт радиаторов и арматурные работы

017209 8 Подготовка к окраске и окраска

 017210 3 Работы по защите от коррозии и противошумной обработке

017211 9 Шиномонтажные работы, балансировка колес

017212 4 Ремонт местных повреждений шин и камер

017215 0 Ремонт деталей

017216 6 Ремонт сцепления

017217 1 Ремонт ведущих мостов и приводов ведущих колес

017218 7 Ремонт топливной аппаратуры бензиновых двигателей

017219 2 Ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей

017601 9 Регламентные работы по системе питания газобаллонных автомобилей

017602 4 Ремонт топливной аппаратуры газобаллонных автомобилей

017603 0 Переоборудование автомобилей для работы на сжатом природном или сжиженных нефтяном 

или природном газах

017604 5 Проверка герметичности и опрессовка газовой системы питания газобаллонных автомобилей

017605 0 Освидетельствование автомобильных газовых баллонов для сжиженного нефтяного газа

017606 6 Освидетельствование автомобильных газовых баллонов для сжатого природного газа

017607 1 Ремонт и зарядка аккумуляторных батарей

017608 7 Хранение автотранспортных средств на платных стоянках

017609 2 Техническая помощь на дорогах

017610 8 Транспортирование неисправных автотранспортных средств к месту их ремонта или стоянки

017611 3 Ремонт и изготовление автомотопринадлежностей (подголовников, подлокотников, багажников, 

прицепных устройств, ветрозащитных приспособлений для мотоциклов и мотороллеров и т.п.)

017612 9 Топливозаправочные работы (бензин, дизельное топливо, газ)

017613 4 Установка дополнительного оборудования (сигнализация, радиоаппаратура, дополнительные фары и т.п.)

017615 5 Предпродажная подготовка

017616 0 Утилизация автотранспортных средств и их составных частей

017617 6 Определение токсичности отработавших газов

017618 1 Ремонт, установка, тонирование и бронирование стекол автомобилей

017619 8 Гарантийное обслуживание и ремонт

017620 3 Ошиповка шин

017621 9 Приемка отработавших эксплуатационных материалов

017622 4 Санитарная обработка кузова для транспортных средств, перевозящих пищевые продукты, опасные грузы

017623 8 Ремонт системы выпуска отработавших газов

017640 1 Техническое обслуживание кузовов, рабочих органов, оборудования и оснастки специальных и специализированных автотранспортных средств

017641 7 Техническое обслуживание кузовов, рабочих органов, оборудования и оснастки специальных и специализированных автотранспортных средств в части/регламентных работ по видам технического обслуживания

017642 2 - Смазочно-заправочных работ

017643 8 - Электротехнических работ

017644 3 - Контрольно-диагностических работ

017645 9 - Регулировочных работ

017650 6 Ремонт кузовов, рабочих органов, оборудования и оснастки специальных и специализированных автотранспортных средств

017651 1 Ремонт кузовов, рабочих органов, оборудования и оснастки специальных и специализированных автотранспортных средств в части/монтажно-демонтажных работ, связанных с заменой агрегатов и узлов

017652 7 - Ремонт агрегатов и узлов управления

017653 2 - Ремонт коробок отбора мощности и редукторов привода рабочих органов

017654 8 - Ремонт рам и кузовов

017655 3 - Ремонт гидравлического оборудования и гидроприводов рабочих органов

017656 9 - Ремонт арматуры, предохранительных и запорных устройств

Для проведения сертификации автосервиса, заполните форму обратной связи или свяжитесь по телефонам:

+7(499) 281-61-68

+7(8182) 46-42-29

Подробнее на сайте:
http://hightechcomp.ru http://codingway.ru http://run-pc.ruhttp://hardcomputer.ruhttp://gromder.nethttp://computermonster.ruhttp://pythonlearn.ruhttps://python-scripts.com http://collect-computer.ru https://themes-wp.org
http://python-3.ruhttp://collect-pc.ruhttp://live-code.ru http://pro-java.ru http://build-biz.ruGo to top of page
Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru